为贯彻落实“369”战略规划,持续推进运营条线专业化转 型,提升运营服务人员价值创造能力,增强运营团队的凝聚力和战斗力,富德生命人寿山西分公司运营条线开展第九届“创优杯”业务技能竞赛活动。运城中支营运部积极参与 “创优杯”竞赛活动,紧跟赛事节奏,充分利用空余时间学习相关岗位文件制度,复习总结,备战考试,并将相关知识技能宣导至业务团队,共同提升、共同进步,希望能考出优异的成绩,为运城中支增光添彩。
为了积极备战本次竞赛,中支营运部负责人组织各岗位伙伴每日复盘总结学习,并参考相关制度加深记忆。同时充分利用星火营运大讲堂知识点,帮助大家一起梳理各岗位重点制度内容,共同强化岗位知识。
本次竞赛活动期间,大家本着以比促学,以赛促训的竞赛目的,营造了“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,通过打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,促进自身技能的提升,从而提高运营专业能力和服务水平,进一步提升运营效率和客户满意度。通过本次业务技能竞赛活动,运城中心营运部将进一步夯实业务技能,激发创新意识,更好的为广大客户提供优质的服务体验!