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热情服务 快速理赔——富德生命人寿晋中中支理赔

字号+ 作者:青言 来源:太原在线网 2020-06-29 我要评论

6 月19日,客户焦女士拨打富德生命人寿晋中中心支公司的柜面电话,对公司的理赔服务表示衷心的感谢。 据悉,6月18日上午9时,富德生命人寿晋中中支接到焦女士的报案电话,

6 月19日,客户焦女士拨打富德生命人寿晋中中心支公司的柜面电话,对公司的理赔服务表示衷心的感谢。
 
据悉,6月18日上午9时,富德生命人寿晋中中支接到焦女士的报案电话,客户电话表示,焦女士于2020年4月25日因肝炎在医院住院治疗,目前已经出院,正在准备理赔资料。晋中中支理赔人员在接到电话以后,迅速反应,当即告诉客户所需所有资料。上午10时,客户把资料交到理赔人员手里,并迅速进行系统受理。下午15时整,所有理赔手续全部完成。据了解,客户焦女士于2017年2月21日投保公司《富德生命康健无忧重大疾病保险》,附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》。根据条款约定,晋中中支向客户焦女士赔付医疗保险金13348.68元。
 
客户焦女士真诚的说道:“以往总是听人说,保险公司的钱是风都吹的进去,牛都拉不出来,理赔特别难。这次理赔,不到5个小时收到了富德生命人寿发来的结案通知短信,理赔款随即也到了我的账户。当时我的心情真是觉得十分舒畅,钱多少都是小事,但是从此改变了我对保险的看法。”
 
理赔的方便、迅速、快捷、充分体现富德生命人寿“以人为本 以客为尊”的服务理念!

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